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OLYMPUS

会員登録

インターネットのサービスは、OM SYSTEM MEMBERS会員にならないと使えないのですか?

OM SYSTEM MEMBERSのコンテンツは、どなたでもご覧になることができます。
ただし、写真投稿や写真講座に参加申込、オンラインショップなどのご利用時には、会員登録が必要となります。

どうしたら会員になれますか?

当社製品をお持ちでない場合は、ゲスト会員としてご登録ください。
当社製品をお持ちの場合は、ユーザー登録からご登録ください。

会員番号が分からないのですが?

MyPageにログインしていただくと、会員証に記載されております。

海外に住んでいますが、入会できますか?

現在日本国内に居住していらっしゃる方が対象となっております。

未成年ですが、入会できますか?

ご登録いただくことは可能です。

メールアドレスを持っていないのですが、入会できますか?

OM SYSTEM MEMBERSへのご登録にはメールアドレスが必要となります。お持ちでない方はメールアドレスをご用意ください。

携帯のメールアドレスでも良いですか?

メールマガジンなど文章の量が多いので、携帯のメールでは連絡が困難ですので、ご登録は、パソコンのメールアドレスでお願いいたします。

家族が同じメールアドレスで登録しております。自分も登録できますか?

ご家族の方が既にご登録されている場合は、新たにメールアドレスが必要となります。

OMデジタルソリューションズ製品を持っていないのですが、入会できますか?

ゲスト会員としてご登録いただけます。

メルマガだけ購読したいのですが、入会しなければいけませんか?

メルマガのご購読は、OM SYSTEM MEMBERS会員への登録が必要となります。

個人情報が漏れないか心配です。

当サイトでは、ご登録いただいた内容については、SSLという暗号化するセキュリティシステムを導入しております。その他、情報が漏れないよう対策をしております。個人情報のお取り扱いについては、会員規約に記載しております。

手続き中にパソコンの電源が切れてしまいました。登録がうまくいったのか知りたいのですが。

MyPageへのログインをお試しください。
ログインがうまくできない場合は、ご登録が完了しなかった可能性もございます。
再度、お手続きいただくか、事務局にお問合せください。

インターネットで登録したはずですが、メールが来ません。

ご登録時に入力していただいたメールアドレスあてにメールをお送りしております。
メールマガジンの設定につきましては、MyPageにログインした後、メールマガジンの購読の設定をご確認ください。
また、正しいメールアドレスが入力されているにもかかわらず、メールが届かない場合は事務局にお問合せください。

※迷惑メール対策設定をされている方は、こちらのご注意をご覧ください。

メールマガジンを配信停止にしたいのですが、どのようにすればよいですか?

MyPageにログインした後、「メールマガジン配信設定」でメールマガジンの配信を「希望しない」をチェックして登録していただくと、配信停止ができます。
もし変更してもメールが届く場合は事務局にてお調べいたしますので、お手数ですが届いたメールマガジンを事務局まで転送してください。尚、メールマガジンの配信を「希望しない」にチェックされているお客様でも、製品や弊社に関する重要なお知らせのある場合、「臨時ニュース」メール等、配信させていただく場合がございます。何卒、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
ゲスト会員の方は、メールマガジンの配信停止を行うことができません。退会のお手続きをしてください。

ログイン

OM SYSTEM MEMBERS会員ですが、ログインできません。

メールアドレスとパスワードをご確認ください。OM SYSTEM MEMBERSにご登録いただいたメールアドレスでログインする必要があります。複数のメールアドレスをお持ちの方は、ご注意ください。
※旧ズイコーフレンドクラブの会員様はOM SYSTEM MEMBERSでも同様のメールアドレス、パスワードとなります。

メールアドレスが変更になりました。

MyPageにログインした後、「自己紹介・登録情報」で変更の手続きをしてください。

パスワードを忘れました。

ご登録時に設定されたオリジナル質問に答えていただくとパスワードを再設定することができます。各ログイン画面に表示される「パスワードを忘れてしまった方」よりお進みください。
オリジナル質問の答えをお忘れで、住所や電話番号のご登録のない場合は、ご登録いただいた製品名、シリアル番号、ご登録時期などを伺うこともございます。
※旧ズイコーフレンドクラブの会員様はOM SYSTEM MEMBERSでも同様のメールアドレス、パスワードとなります。

JavaScriptが有効になっていませんと表示されログインできないのですが。

当サイトではJavaScriptという機能を使用しています。Webブラウザの設定でその機能を有効にしていただきますようお願いいたします。
設定方法につきましては、各ブラウザのヘルプをご覧ください。

ログインする時に、メールアドレスとパスワードを入力しても「エラーメッセージ」が表示されて、どちらが違うのかわかりません。

ログインする際に、問合せ用の機能があります。そちらからパスワードのお問合せをしていただくとご確認いただけます。

パスワードを変更しようとしたら、今までのもので変更ができません。

パスワードは、英数字を混ぜて(両方を必ず含めて)8文字以上20文字以内でご設定ください。

ログインに何度か失敗したら、しばらくご利用できませんと表示されました。

10回以上間違えた場合、しばらくログインできません。
お時間をおいて(30分以上)お試しください。なお、お急ぎの場合は、パスワードを再発行いただくことでご利用できるようになります。

製品ユーザー登録

なぜ製品ユーザー登録をするのですか?

ご愛用者登録をしていただくことで、当社は今後の製品・サービスの開発に役立ててまいります。お客様には、製品のサポートの情報などを提供させていただくことが可能となりますのでご協力をお願いしいたます。

仮登録のメールが届きません。

迷惑メール設定、セキュリティソフトで止められていないかご確認ください。あるいはメールアドレスの誤入力が考えられます。お手数ですが、再度メールアドレスを入力して仮登録してください。

仮登録のメールのURLが開きません。

URLをクリックしても、ブラウザが起動しない場合は、メールに記載されているURLをコピーして、ブラウザのアドレスバーに貼り付けてから、[Enter]キー(または[Return]キー)を押してください。

ハガキで愛用者登録をしました。MyPageにログインして確認しましたが、製品ユーザー登録した製品が見つかりません。

ユーザー登録ハガキにメールアドレスが記載されていなかった場合やメールアドレスが異なる場合などは表示されない場合もございます。
MyPageにログインした後、「製品登録・修理」をご確認いただき、製品の追加を行ってください。

現在使用していない製品の製品登録が載っています。このままでいいですか?

人に譲った、廃棄してしまったという理由で、ご使用になられていない製品はMyPageにログインした後、「製品登録・修理」を確認していただき該当製品を削除することも可能です。

古い製品で登録していないものがあります。登録した方がいいですか?

MyPageにログインした後、「製品登録・修理」をご確認いただき、製品の追加を行ってください。

シリアル番号が間違っていました。変更できますか?

MyPageにログインした後、「製品登録・修理」で一覧を確認後、「製品番号の変更」をしてください。

自分が会員かどうかわからないのですが?

既にユーザー登録をされている方は、MyPageへのログインをお試しください。

パソコンを変えたので登録内容がわからなくなってログインできません。

事務局までご連絡ください。

オリジナル質問とは何ですか?

お客様がパスワードをお忘れになった際に、ご登録いただいているお客様ご本人かどうかを確認するために使用します。
他人が勝手にアクセスできないように、お客様だけが知っている内容を登録することをお勧めします。

※登録の際のご注意
・英数字を使用される場合、「全角・半角」「大文字・小文字」は全て区別して登録されますのでご注意ください。
 19800316(半角) 19800316(全角)
 s62.9.10(半角小文字) S62.9.10(半角大文字)
 S62.9.10(全角大文字)

・「全角ひらがな」と「全角カタカナ」は区別して登録されますのでご注意ください。
 ひまわり(全角ひらがな) ヒマワリ(全角カタカナ)

・「半角カタカナ」は登録できませんのでご注意ください。

パスワードの問合せをしようと思ったのですが、オリジナル質問の答えを忘れてしまいました。

ログインする際に、「パスワードを忘れた方」からお進みいただき、表示される手続きに沿っておすすみください。パスワード問合せ、パスワード再発行機能がございます。

登録されたかどうかは、どのように分かりますか?

登録が完了した場合は、登録完了通知がご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。通常30分以内には送信されますが、それ以上経っても到着しない場合はメールアドレスの入力ミスなどの可能性が考えられますので、事務局までご連絡ください。

登録、または登録変更時などでエラーが出るのですが、どのようにすればよいですか?

画面上に表示されたエラーメッセージ、およびエラーの状況を事務局までご連絡ください。なお、エラーに関してご連絡いただく場合には下記の内容も併せてご連絡いただきますようお願いいたします。(お知らせいただいたほうが、原因究明と解決方法のご提示が速くなる可能性が高くなります。)
・お使いのOS(例:Windows、Mac OS Xなど)
・ブラウザの種類とバージョン(例:Internet Explorer、Microsoft Edge、Google Chromeなど)
・インターネットへの接続方法(例:ダイヤルアップ、LANなど)
・クッキーの受入設定
・現象が発生した日時
・ユーザー登録済みの場合は、メールアドレスまたは会員番号
・エラー発生の状況(例:どの画面で、何をしようとしたか)
※ 可能であれば、エラーメッセージをメールにコピー&ペーストしてお送りください。

住所やメールアドレスが変わったのですが、どのようにすればよいですか?

MyPageにログインした後、「自己紹介・登録情報」ページに登録フォームが表示されます。
変更になりましたお客様の情報を書き換えてご登録ください。

間違った製品を登録してしまいました。製品名の変更はできますか?

製品名の変更はできません。間違えて登録した製品を一度削除して、再度ご登録ください。

登録したい製品がリストに見つからないのですが、どのようにすればよいですか?

オンラインユーザー登録できる製品は、「製品選択」ページにおいて、リストに表示され選択が可能な製品に限られております。大変申し訳ありませんが、リストに表示されていない製品につきましては、ご登録ができません。ただし、「ご愛用者登録はがき」が同梱されている場合には、はがきでのご登録ができますので、必要事項をご記入の上、お送りください。

既に日本国内でユーザー登録をしていますが、海外へ移転する場合どうすればよいですか?

日本国内に居住の方を登録の対象とさせていただいておりますので、海外の住所で登録をすることができません。
日本国内の登録住所のままでは不都合が生じる場合には、申し訳ございませんが一旦登録の削除をお願いいたします。
その後、再度日本国内へ移転されました場合は、ご面倒をお掛けいたしますが、再度ユーザー登録をしていただきますようお願いいたします。

手続き中に「半角で入力してください」といわれるのですが?

半角英数字制限の個所は、メールアドレス、パスワード、郵便番号、電話番号、FAX、携帯番号、製品シリアル番号となります。

製品ユーザー登録キャンペーン

応募方法を知りたいのですが。

開催中のキャンペーンについては製品紹介ページをご確認ください。

応募ができているかはどう確認したらよいでしょうか?

各キャンペーンのご応募の受け付けが完了しますと、下記メールが送信されますのでご確認ください。
「[OMデジタルソリューションズ オンライン登録] キャンペーンご応募完了のお知らせ」
※本文中にキャンペーン名が記載されていますのでご確認ください。

応募完了のお知らせのメールが届きません。

ご応募の状況を事務局で確認いたしますので、メールまたは電話でお問合せください。

製品ユーザー登録をしましたが、キャンペーンの応募画面が出てきませんでした。

メールまたは電話で受付いたします。下記のお手続き後に、事務局までご連絡ください。
※複数コースのあるキャンペーンの場合は、希望コースを明記の上、ご連絡ください。
・メールマガジン配信のご希望が応募条件となっているキャンペーンの場合は、MyPageで一つ以上のメールマガジンの配信を「希望する」に変更してください。
・お届け先ご住所・電話番号は、MyPageの「自己紹介・登録情報」より、登録情報を更新してください。

途中で画面が消えてしまいました。応募ができているか知りたいのですが。

キャンペーンの受付が正常におこなわれると、「[OMデジタルソリューションズ オンライン登録] キャンペーンご応募完了のお知らせ」というメールが送信されますので、メールをご確認ください。メールが届いていない場合は、事務局で確認いたしますので、メールまたは電話でお問合せください。

賞品はどのくらいで届きますか?

全員にお届けするプレゼントの場合、2週間程度でお届けできるように努力しておりますが、応募状況等により1か月程度お時間がかかる場合がございます。受付順の発送となりますのでご了承くださいますようお願いいたします。また抽選の場合は、キャンペーン終了後2週間以内に当選者の方のみにメールでご案内いたします。

いくら待っても賞品が届かないのですが?

お届け先ご住所は、MyPageのご登録情報となりますが、あて先不明等で賞品がお届けできない場合がございます。その場合、事務局よりメールでご案内しておりますが、メールが届いていない場合は、お手数ですが事務局へお問合せください。

メールアドレスが無いのですが、応募できますか?

FAXまたは郵送でもご応募いただけます。製品ユーザー登録と同時にご応募いただける応募用紙をお送りいたしますので、事務局へご請求ください。

購入した商品がキャンペーン期間に届かない可能性がある場合、キャンペーンを申し込めないでしょうか?

ご予約・ご購入日の証明ができればお申込みいただける場合がございます。インターネットでのお申込みはできませんので、まずは、キャンペーンの終了前に事務局へお問合せください。

届いた賞品が破損していました。

お届けから2週間以内に、事務局へお問合せください。

届いた賞品が違っていました。

お届けから2週間以内に、事務局へお問合せください。

賞品の交換はできますか?

お客様事由による賞品の交換はお受けいたしかねます。

問い合わせはどこにしたらよいでしょうか?

問い合わせ先は、各キャンペーンサイトに記載がございますのでご確認ください。

プレミア会員

プレミア会員への入会および更新は2022年8月31日(水)11時をもって停止致しました。
詳しくはこちらをご確認ください。

ズイコークラブ支部

ズイコークラブ支部とはなんですか?

全国各地の支部からなるOM SYSTEM・OLYMPUS製品ご愛用者の会員組織で、著名な写真家を専任講師に迎え、例会(作品講評会など)、撮影会、写真展など、各支部独自の活動をしています。

ズイコークラブ支部は誰でも参加することができますか?

当社の製品を所有されるOM SYSTEM MEMBERS会員の方であれば、どなたでもご参加いただけます。(支部ごとに定める支部会費が必要となります。)

ズイコークラブ支部にはどうすれば参加できますか?

ズイコークラブ支部の説明ページをご覧いただき、入会規定にご同意いただけましたら、ご案内しているお申し込み手順に従ってお手続きください。

ズイコークラブ支部に入会金や年会費は必要ですか?

各支部ごとに定められている支部会費が必要です。また、活動する際に必要な費用のご負担がございます。(イベント参加費、集合場所への交通費、その他)

ズイコークラブ支部を退会したいのですが・・・

退会ご希望の旨を、各支部の代表者までご連絡ください。

自己紹介

なぜ自己紹介の登録が必要なのですか?

主に『OM SYSTEM ゼミ』、『ズイコークラブ支部』の講評会にて使用します。必ずご登録いただく項目は、ニックネームと性別のみです。会員規約をよくお読みいただいてからご登録ください。

ニックネームとは何ですか?

名前のかわりに表示されます。お好きなニックネームを設定してください。ただし、他の方が既に登録されているニックネームは使用できません。また、会員規約に違反するような表現のニックネームも使用できません。

OM SYSTEM MEMBERSを初めて利用するのに、自己紹介欄に既にニックネームが表示されています。

ニックネームは過去に開催されたフォトコンテストと共通のため、フォトコンテストをご利用いただいたことがある方は、そのニックネームが表示されます。

ニックネームを変更したいのですが。

ニックネームは変更できませんのでご了承ください。

ブログURLとは何ですか?

ご自身のブログを紹介したい場合に、記載いただくと他の方へ紹介できます。ただし、営利、風俗のサイトなどの記載はご遠慮ください。悪質なURLは、断り無く事務局で削除させていただく場合があります。

自己紹介を登録したのに表示されません。

受付前の自己紹介は、MyPageでご確認いただけます。受付前でも、投稿はできますのでご利用ください。ただし、投稿写真の公開は、受付後になります。

自己紹介を修正したいのですが、どうすれば良いでしょうか?

MyPageにログインして、「自己紹介・登録情報」をクリックして、修正してください。修正がサイトに反映されるまでには、お時間がかかる場合があります。

写真講座

写真撮影の初心者なのですが。

OM SYSTEM ゼミは、写真撮影の初心者から上級者まで、幅広く学べる講座です。初めてカメラをお使いになる方でも、写真撮影の技法を基礎から学ぶことができる講座もございますので、お気軽にご参加ください。

OMデジタルソリューションズ製のカメラを持っていないのですが、参加できますか?

全て当社製一眼カメラをご使用しての講座になります。
当社製一眼カメラをお持ちでない方には、無料で当社製一眼カメラをお貸し出しする講座もございます。

講座はどのように申し込むのですか?

Webにてお申込受付しております。
※OM SYSTEM MEMBERS会員としてご登録が必要となります。(ご登録はどなたでも可能です)

講座の当落はどのように決まりますか?

お申込先着順となっております。定員になり次第、締切となります。

受講料金の支払い方法はどうなっていますか?

事前支払いになります。
Webお申込時に、クレジットカードでのお支払いとなります。

講座のキャンセル・振替はできますか?

お申し込み後は、お客様都合によるキャンセル・講座の振替は受付けておりません。
講座名・内容を十分にご確認の上お申し込みください。
※台風などの天候不良や、講師の体調不良、その他の事由で講座の開催ができないと事務局が判断した場合、中止とさせていただく場合がございます。その際は、全額ご返金いたします。

OMSystem JP(動画配信)

OMSystem JPとはなんですか?

「OMSystem JP」では、インターネット動画を使って、当社が開催する各種イベントや、写真家による写真講座を配信しています。最新情報を交えてのレッスン・トークライブなどをお楽しみいただけます。

OMSystem JPは、誰でも視聴する事ができますか?

はい。どなたでもご視聴いただけます。

番組の配信予定を知りたいのですが。

OMSystem JP内の各コンテンツごとにご案内があります。こちらよりご覧ください。

過去に配信された番組を視聴したいのですが。

OMSystem JPの各コンテンツ内に動画へのリンクがございます。こちらよりご覧ください。

退会

OM SYSTEM MEMBERS会員を退会したいのですが、どうすれば良いですか?

MyPageにログインし「自己紹介・登録情報」に入ると、『退会方法の選択』ボタンがあります。ご希望の退会方法を選択してください。
※写真講座に申し込みをしている場合、OM SYSTEM STOREでお買い物をしている場合は、退会手続きにお時間がかかる場合があります。

その他

FAQに載っていなくてわからないことがあるのですが。

困ったこと、わからないことは事務局までメールでお問合わせください。